線上檢索時使用者問題初探 / Problems of End-users in Online Searching

黃慕萱 / Mu-Hsuan Huang

本文的重點在分析終端使用者在線上檢索時所面臨的問題及其可能犯的錯誤。透過文獻分析的方式，找出二十餘篇有關終端使用者線上檢索行為的文獻，系統化的找出他們在線上檢索中最常遭遇的19種問題，希望能做為日後改進系統介面及設計系統的參考。