圖書館檢索區電腦數量之配置：排隊理論之應用 / Determining the Number of Public Access Terminals Needed in Searching Area : A Queuing Theory Approach

周正明、傅怡婷 、趙晉緯、鍾玉如 / Cheng-ming Chou & Yi-ting Fu & Chin-wei Tsao & Yu-ju Chung

隨著科技的進步，圖書館從卡片目錄時代進入了自動化及網際網路的時代，讀者可以直接利用線上目錄、資料庫等電子資源進行檢索，相對的提高了檢索區的需求，因此在規劃圖書館建築時，設計一處能滿足讀者需求的檢索趨顯得格外重要。本文主要探討圖書館檢索區之電腦數量，並利用排隊理論，建立簡單的評估模式，來驗證現有圖書館檢索區之現有電腦數量，以供圖書館進行服務規劃與設備管理之參考。