淺論社群媒體於圖書資訊服務之實踐/Application of Social Media to Library Information Service

張淇龍/Chi-Lung Chang

以社會性網路服務為概念的社群媒體,廣泛應用於使用者日常生活中。圖書資訊服務應視使用者資訊行為之改變,來發展與建構創新的服務內容與政策。本文概述社群媒體之意涵與發展,介紹國外圖書館運用社群媒體於圖書資訊服務之範例,並思考國內圖書館因應社群媒體的挑戰,提出討論與建議。未來期許圖書資訊服務能於資訊政策與圖書館員素養能力上,進行合作共建與培訓發展,進而藉由社群媒體,與使用者建立永續之關係。

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