沈怡、林巧敏 / Yi Shen 
& Chiao-Min Lin
達賢圖書館2019年11月1日起局部試營運，12月1日起全館試營運，2020年2月25日正式營運，於11月1日至30日啟用滿周年之際，進行線上問卷調查，針對場地使用、服務效率、館藏豐富性等蒐集讀者意見，俾利改善。回收有效問卷共1,050份，九成填答者為政大學生。
新館規劃緊扣學習共享、特藏中心與多元資訊三大主軸。調查結果顯示，使用者認為安靜閱覽與借還館藏仍為主要功能；其次為多元的討論空間滿足討論學習需求；再者藝文展覽、演講與課程是吸引使用者之誘因。特藏中心和創客空間有待進一步推廣和宣傳，以開發潛在使用者。
使用者最在意的問題為空間回音噪音、空調主機運轉聲音與溫度、草坡步行安全等，亟需相關單位共同規劃改善方案。DOI: 10.6575/JILA.202112_(99).0006
99-06