丁櫻樺 資料上傳中…

黃綠琬 / Huang Liuh-Woan 任何一所圖書館，其館藏再豐富，亦無法滿足每一個讀者的需求。因此，為了彌補此項缺憾，圖書館界紛紛進行館際合作活動，其中，尤以館際互借最為頻繁。針對讀者所提出的館際互借申請特質加以分析，除了有助於圖書館服務品質的提昇，亦可使採訪業務能夠順利進行，並且在擬定館藏發展政策時有所依據。

何瑞萍 / Jui Ping Ho 隨著圖書館邁入資訊服務的新紀元，館員角色亦從傳統被動地位轉變為積極主動的資訊中介者。此即意味著館員與讀者之間的互動關係將愈形密切，因此「溝通」技術成為現代館員所不可或缺的能力之一。本文旨在剖析溝通的意義、組成要素、模式、方式及特性，並探討溝通障礙的原因及其解決之道，進而建議訓練館員溝通能力之途徑。

譚修雯 / Tan Hsiu-wen 目治療法，這在國內圖書館界極為陌生的術語，卻早已於第一次世界大戰期間在文獻中被引用，而在1930年代應用於美國圖書館公共服務的讀者指導服務中。 然而書目治療法—這與行為治療有關的讀者指導服務，何以能成為美國圖書館公共服務的一項，其歷史發展背景為何？理論依據與應用範圍為何？曾經有那些重要的計劃實行，而成效與結果如何？自1930年代起應用至今，其發展的情況如何？皆是值得探討的問題。本文欲藉著各項問題的探討及分析，將書目治療法在美國圖書館讀者指導服務的應用，簡介予國內圖書館界。

夏勇、左四臧 / Hsia Yung & Angela Lew 文獻著錄標準化是文獻管理工作的基礎，是文獻工作現代化的重要課題，是建立文獻書目資料庫實現聯機檢索的必要條件。本文較全面地比較了兩個漢語文文獻著錄條例，即大陸的《中國國家標準》文獻著錄規則和台灣的《中國編目規則》。從著錄內容、項目、格式到存在問題及互補性作了較為詳細的論述，並提出了初步的解決辦法。