劉惠美 / Huey-Mei Liu 期刊管理服務在圖書館中佔有一席重要的地位。如何讓期刊館員去完成有效的技術服務？去提供最正確，適時及方便的讀者服務？本文就期刊館員與讀者服務的關係加以討論。

王子懿 / Tz-Yi Wang 庫爾梭(Carol C. Kuhithau)根據凱利(George A. Kelly)的個人建構理論，於1983年發展出六個階段的資訊搜尋模式，後又經由長時間的追蹤研究，對這個模式做深一層地探討，這些研究主要在瞭解讀者在資訊搜尋過程中認知、感覺與行動的改變情形，進而希望模式的出現能為圖書館界提供設計資訊系統、參考服務、讀者教育與圖書館教育上的參考藍圖。此篇研究主要針對庫爾梭模式、研究，以及相關的理論來進行討論。

陳昭珍 / Chao-Chen Chen 本文主要在介紹國際標準通用標誌語言(Standard Generalized Markup Language, ISO-8879)標準之源起、架構、應用及其他文獻處理相關標準，並說明圖書館館界了解此標準之意義。

林珊如 / Shan-Ju Lin 隨著電腦與通訊技術的發展，光碟資料庫的引進，檢索介面的推陳出新，資料庫供銷商經營的轉向，網路資源的日漸推廣，愈來愈多的終端使用者不再透過圖書館員的中介者代為查尋線上資料而自行檢索。這個現象引起了圖書館界許多的工作者質疑圖書館人員在傳統上扮演資源與使用者間的中介角色是否不再被需要。許多文章著墨於描述此一現象的發生，而較少從使用者的角度深度探討這些使用者的特徵為何？使用者在檢索時的行為有何特色？圖書館在引進電子資訊服務前後應考慮哪些因素？應扮演何種角色？本文分析實證研究之文獻，從使用者資訊需求與資訊尋求行為的角度探討以上之課題。

張淳淳 / Chwen-Chwen Cang 為了培養具備「學科專長」之工商圖書館員，圖書館學校可採行之措施如：開設工商知識相關課程，鼓勵學生修讀輔系或雙主修，招收具有工商學科背景的學生等。惟在強調學科專長之餘，訓練學生具備得以在任何資訊環境工作之圖書館學專業能力，還是最重要的。

廖又生 / Yu-Sheng Liao 本文主要在分析圖書館館員生涯規劃時所面臨的問題及其可能採行的生涯技巧，希望能做為圖書館開發人力資源及設計生涯發展系統的參考。